My Trial : Block Notification from McAfee WebAdvisor


はじめに

PCで作業をしていると時折、このよう通知が届くこと、ありませんか?

私は昨年まではセキュリティ対策としてMcAfee製品のお世話になっていましたが、現在は使用していません。
windowsにデフォルトで入っている Microsoft Defender (Windows セキュリティ)に切り替えてPCで作業をしています。

製品も既にアンインストール済みなのにこのような通知が届きます。何故?

その理由、及び、どうすればこの通知を届かないようにできるのか?について私なりに調べてみました。

今回のテーマです。

  • McAfee WebAdvisorの通知を止める

製品の削除は済んでいるはずなのに届くMcAfeeの通知を止めるため試行錯誤をしてみた、がメインテーマです。一応、この記事に載せた方法で通知は表示されなくなりました。

尚、記事の内容については正確性を保証致しません。
解説ではなく、個人のメモ、備忘録のような情報としてお読みください。
PCの扱いやプログラミングに精通していない素人である投稿者(私)の主観に基づき記述している点、ご配慮頂ければ幸いです。

尚、OSはWindows10を使用しています。


現況

まずはMcAfee製品について私のアンインストールの状況をまとめました。
そもそも製品が削除されていなければ通知が来るのは当然でしょうから、念のため確認しておきます。

作業を行ってから1年程経ってしまったので記憶が不確かなところありますが、ご容赦下さい。

McAfeeの個人アカウントにアクセスして確認してみると、私はマカフィーリブセーフという製品を使用していたようです。
現在は契約の自動更新を停止し、PCから製品をアンインストール済みです。

リブセーフとは別にマカフィーウェブアドバイザーのアンインストールが必要だったと記憶しています。
この編集作業中に「McAfee製品を削除してもウェブアドバイザーは残る」旨の記事を公式Q&Aで確認できたので、やはりそのようです。

こちらも既に削除済みです。

ブラウザの拡張機能の管理から削除したと記憶しています。

McAfee製品は削除が済んでいると思うのですが…。
現状は、どういう訳かウェブアドバイザーの通知は届き続けています。


通知が届く理由

McAfee製品のアンインストールは済んでいるはずですが、何故いまだに通知が表示されるのでしょうか?

通知の表示時、タスクバーにMcAfeeのアイコンが表示されており、これににポインターを合わせると、タスクのタイトルが表示されます。
タスクマネージャーでプロセスで探してみるとMcAfee WebAdvisor(service)というタスクが確認できます。

その他のタスクについては画像処理で削除しています。

McAfee WebAdvisor(service)のプロパティを開いてみます。
servicehost.exeという実行ファイルがC:\Program Files\McAfee\WebAdvisorディレクトリに格納されているようです。

おそらくですが、このservicehost.exeが通知の原因であると思われます。

余談ですが、C:\Program Files\McAfee\WebAdvisorを確認すると、ウェブアドバイザーを削除しても多くのファイルが残存していることが分かります。


servicehost.exeについて

servicehost.exeを何とかすれば通知は止めることができるのではないか?

servicehost.exeを含んだアンインストールについて何か情報はないか、McAfeeの公式Q&Aで調べてみました。

  • Windows PCからマカフィー製品を削除する方法

このサイトの記事を読む限りでは、Windowsの標準的な削除方法、は私は既に実行済みです。また同Q&Aの下の記事と合わせて考えると、MCPRツールも解決の手段とはならないように(素人の推測ですが)思います。

  • マカフィーソフトウェアをアンインストールしても、マカフィー ウェブアドバイザーがインストールされている場合

ウェブアドバイザーのアンインストールについても私は実行済みです。

リブセーフ及びウェブアドバイザーの削除を実行しても、servicehost.exeや他のファイル群がPCに残るため、McAfeeからの通知は継続されている、というのが現状です。
私の調べた限りでは、servicehost.exe(及びその他の残存ファイル)を含めたアンインストール方法、及びこの通知の停止方法についての記事は存在しないようでした。


サービスの停止

では、この問題を解決するにはどうしたら?

おそらくservicehost.exeは常に自動で実行されるファイルなので、その実行をwindowsの設定から止めることはできないだろうか?と考えました。
その辺りについて調べ、辿り着いたのが以下の記事です。

バックグラウンドで実行されるファイルを管理する仕組みがwindowsに存在しているようです。
直接的には今回の問題と関係はないですが、とても参考になりました。

記事を参考にタスクマネージャーを見てみると、”サービス”というタブが確認できます。
タブを開くとMcAfee WebAdvisorが実行中であることが分かります。

その他のタスクについては画像処理で削除しています。

“サービス管理ツールを開く”をクリックします。

その他のタスクについては画像処理で削除しています。

McAfee WebAdvisorが実行中であり、かつ”スタートアップの種類”が”自動”であると表示されています。
これが”自動”に設定されているため、ウェブアドバイザーの通知が度々届くのではないか、と思います。

McAfee WebAdvisor上にポインターを合わせ、右クリックからプロパティを開きます。

ここから”スタートアップの種類”を変更することができます。ドロップダウンリストから”無効”を選択し、適用しました。

翌日以降(PCの再起動後)、”プロセス”にMcAfee WebAdvisorが表示されなくなったように思います。
断言できないのは、タスクの件数が多くまたその順序が入れ替わるため、です。

これで通知が届かなくなれば、一応、私としては成功ですね。しばらく様子を見たいと思います。


現状報告と余談

現状報告

“スタートアップの種類”を”無効”に変更したのは2024年10月21日です。

現在2024年10月31日ですが、今日までのところMcAfeeの通知は表示されていません。
“サービス”のMcAfee WebAdvisorも”停止”を維持しています。

その他のタスクについては画像処理で削除しています。

“プロセス”をスクロールしてみてもMcAfee及びMcAfee WebAdvisor等のタスクは見当たりません。(件数が多いので見逃している可能性もありますが…)

Microsoft Defender

Microsoft Defender (Windows セキュリティ)に切り替えて約1年程経ちました。

現時点でその変更に起因すると思われる問題は起きていません。

余談

  • servicehost.exeを削除すれば済むのでは?

単純にservicehost.exeを削除すれば問題は解決しそうです。
あるいは不要なMcAfee以下のフォルダを削除してしまえばいいのかも?

PC及びプログラミングに詳しくなく、C:\Program Filesを自分自身で手を加えるのに抵抗がありましたので、私は、削除はしませんでした。

心配性が過ぎているかな、と自分でも思いますが…。
やはりCドライブはなるべく空き領域を増やしておきたいので、いずれ機会があれば(気分が乗れば)、削除してみようかな、とぼんやり考えています。

ちなみに、C:\Program Files\McAfeeが占める容量は約71MBです。
(リブセーフ、ウェブアドバイザーのアンインストール後の状態で)

  • uninstaller.exe

C:\Program Files\McAfee\WebAdvisorにuninstaller.exeという実行ファイルがあるのが気にかかります。
これを実行すれば、もしかするとC:\Program Files\McAfee\WebAdvisorのファイル群を削除できるのでは?

しかし、ウェブアドバイザー本体のアンインストーラーが残っているだけ、とも考えられますし、このuninstaller.exeについては具体的に何をアンインストールする実行ファイルなのか明確な情報が見つかりませんでした。

ですので、uninstaller.exeは試していません。


終わりに

PCの問題に遭遇した時、何が原因なのかを自分自身で探っていけるような、幹になる知識、を学びたいと感じます。

今回は以上です。読んで下さった方、ありがとうございました。

サイト名URL参考にした日付
Windows PCからマカフィー製品を削除する方法https://www.mcafee.com/support/s/article/000001616?language=ja&msockid=27e2110294da61f7346701ea95a660072024/10/21
マカフィーソフトウェアをアンインストールしても、マカフィー ウェブアドバイザーがインストールされている場合https://www.mcafee.com/support/s/article/000001669?language=ja2024/10/21
Windowsサービスを使用してサービスを開始または停止する方法Windowsサービスを使用してサービスを開始または停止する方法 | Dell 日本
2024/10/21
参考URL

尚、トップ画像の作成には Microsot Bing Image Creator を使用しています。


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